براند اكس
في الفترة الأخيرة انتشرت وظيفة التسويق الإلكتروني بكثرة نظراً لأن هذه الوظيفة أصبحت أحد الوظائف الحيوية والرئيسية لأي نشاط تجاري أو مشروع، حيث يعتبر التسويق الإلكتروني بأنه خطة تسويقية متكاملة تستخدم التقنيات الإلكترونية الحديثة وجميع وسائل الاتصال المتاحة عبر الإنترنت للوصول إلى أكبر جمهور مستهدف على الشبكة بتكلفة أقل من التسويق التقليدي، فهو يستخدم التكنولوجيا الحديثة لتحويل العالم الافتراضي (عالم الإنترنت) الى عالم واقعي.
باختصار نستطيع تعريف التسويق الإلكتروني بأنه: جزء من علم التسويق، يعتمد على علومه ومبادئه، ولكن مع اختلاف طرق التنفيذ لأنه وسائل التسويق الإلكتروني تعتمد على الإنترنت بشكل رئيسي.
أهمية التسويق الإلكتروني لنشاطك التجاري
للتسويق الإلكتروني أهمية كبيرة لنشاطك التجاري سنذكر أبرزها:
- فتح أسواق جديدة: التسويق الإلكتروني يساعدك على خلق سوق جديد لأن التسويق الإلكتروني غير مرتبط بمكان أو زمان، وبالتالي الوصول إلى أسواق جديدة والحصول على المزيد من العملاء المحتملين الجدد.
- المحافظة على العملاء وجعلهم عملاء دائمين: من خلال التسويق الإلكتروني تستطيع المحافظة على عملائك وتنمية ولائهم لشركتك أو مشروعك، وذلك يتم من خلال صفحات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، وأيضاً الرسائل القصيرة.
- استهداف دقيق للعملاء: نستطيع من خلال أدوات التسويق الإلكتروني الوصول للعميل المناسب في الوقت المناسب، وهذه ميزة رائعة يتميز بها التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي.
- التكلفة المنخفضة: تعتبر تكلفة التسويق الإلكتروني منخفضة إذا ما قارناها بتكلفة التسويق التقليدي الذي يتضمن شراء أو استئجار محل تجاري، إضافة الى الفواتير والرواتب وما إلى هنالك من مصاريف كبيرة.
- تحليل نتائج عملك: يوفر التسويق الإلكتروني أدوات تحليلية تسهل معرفة نتائج العمل تسويقياً، وذلك من خلال معرفة عدد زيارات الموقع، وحجم البيع، ومدى تفاعل العملاء على صفحات التواصل الاجتماعي.
